Техническая поддержка

Внимание! При загрузке на сервер файлы автоматически разбираются на части с выделением текста. При этом они могут быть неверно распознаны или повреждены. Проверьте, во что превратился загруженный файл, открыв его со страницы "Доклады".

• Правила оформления тезисов доклада
• Восстановление забытых паролей

1. Сохранение файла в формате RTF.

• Microsoft Office Word: Файл – Сохранить как... – Тип файла: Текст в формате RTF (*.rtf)
• LibreOffice Writer: Файл – Сохранить как... – Тип файла: Текст с форматированием (.rtf)

Если размер файла превышает допустимый, рекомендуется заменить растровые (точечные) рисунки векторными ("автофигурами"), исключить другие встроенные в текст объекты. В частности, простые формулы можно набрать не в редакторе формул, а как обычный текст с подстрочными и надстрочными знаками. Вставка больших диаграмм почти всегда вызовет проблемы с размером файла.

2. Проблемы с сохранением и повреждение файлов при загрузке:

Поддерживается ограниченный набор встроенных объектов: таблицы, векторные рисунки, простые короткие формулы. Распознавание других объектов возможно, но не гарантируется.

• OpenOffice Writer не умеет правильно сохранять файлы в формате RTF.
• LibreOffice Writer умеет, включая формулы, но векторные рисунки будут разгруппированы и разбросаны по тексту, а строки таблиц немного сожмутся по вертикали.

Попробуйте сохранить свой файл в RTF из другой программы (Microsoft Word или WordPad из Windows 7 или Windows 10). Если это невозможно или не помогает, попробуйте заменить "проблемные" объекты. Например, несложные формулы можно набрать как обычный текст, вместо графика привести таблицу данных, а вместо схемы – текстовое описание взаимосвязей.

3. Что означают статусы докладов?

• "? ? ?" вопросительные знаки – доклад еще не оценивался руководителем секции;
• "+" принят – доклад допущен к участию и/или публикации;
• "–" оформление – у руководителя секции есть претензии к оформлению доклада (см. требования);
• "–" содержание – у руководителя секции есть претензии к содержанию доклада.

Руководители секций имеют право перемещать доклады в другие секции в соответствии с их тематикой.

4. Файл заблокирован из-за отсутствия анкеты (название доклада выделено красным цветом).

Проверьте наличие и правильность заполнения анкеты (анкет). Анкета должна быть заполнена под логином, из-под которого отсылается файл, в т.ч. если у доклада несколько соавторов. Заполнение двух одинаковых анкет под разными логинами блокируется автоматически.

Проверьте оформление тезисов доклада (авторы, вуз, научный руководитель):

• неправильно: "Иванов Иван Иванович, магистрант 2-го курса" => правильно: "Иванов И.И., маг. 2 к."
• наименование вуза в докладе должно дословно совпадать с указанным в анкете.

Мы не сможем принять к участию доклад без анкеты или с неполной анкетой.

Типичные ошибки при заполнении анкет: не указано отчество, выбран из списка не свой вуз, указан другой курс и т.п.

5. Ошибки оформления докладов. Проверьте, что:

• количество страниц в документе точно соответствует требованиям (в т.ч. нет пустых строк, переходящих на следующую страницу);
• заголовок доклада представляет собой ровно 1 абзац.

Например, вы могли разорвать заголовок на 2 строки, нажав Enter. Если это действительно необходимо, воспользуйтесь разрывом строки (Shift+Enter) вместо разрыва абзаца (Enter).

• после наименования вуза и после заголовка вставлены пустые строки (Enter);
• между основным текстом и строкой "Научный руководитель" нет пустых строк.

"Отступы", набранные пробелами, уничтожаются при автоматическом преобразовании документов!

• Microsoft Office Word: Главная – Абзац [->] – Отступ – первая строка: [Отступ] на: [1.25 см]
• LibreOffice Writer: Формат – Абзац... – Отступы и интервалы – Первая строка: [1.25 см]

Совет: Можно включить отображение непечатаемых знаков (разрыв строки и разрыв абзаца):

• Microsoft Office Word: Файл – Параметры Word – Экран – [v] Показывать все знаки форматирования
• Там же – Дополнительно – [v] Показывать границы текста
• LibreOffice Writer: Вид – [v] Непечатаемые символы
• Там же: [v] Границы текста

Система автоматически выявляет отдельные ошибки оформления и пытается их исправить (в т.ч. привести поля, интервалы и отступы к нужным значениям), при этом текст может выйти за пределы страницы.

Если приведенные выше рекомендации не помогли решить вашу проблему, пожалуйста, обратитесь за технической поддержкой по электронной почте, указав свои данные (Ф.И.О., вуз, секцию) и прикрепив к письму файл с тезисами доклада. Просьба упаковывать "проблемный" файл RTF в архив (ZIP, 7z, RAR или др.)